Le gouvernement croate a élaboré un label sanitaire pour les entreprises accueillant du public, le label Safe Stay In Croatia, dans l'espoir de relancer l'activité touristique au sein de son territoire durant 2021 après une année 2020 compliquée par la Covid 19.
La Croatie est devenue l’une des destinations tendance en Europe, avec pas moins de 20,7 millions de touristes durant 2019, soit une évolution de 5% comparé à l’année précédente. Le pays a néanmoins connu une importante baisse de sa fréquentation touristique en 2020 en raison de la crise sanitaire mondiale, le nombre de nuitées a été divisé par deux. Ainsi pour inciter les voyageurs à franchir à nouveau les frontières pour venir découvrir le patrimoine culturel et naturel national, le gouvernement a décidé de mettre en place un label sanitaire.
Le label en question se nomme Safe Stay In Croatia, il est délivré par Darko Lorencin, le ministre croate du tourisme et des sports. Il a pour objectif de rassurer les touristes en leur assurant que les sites qu’ils fréquentent et les activités qu’ils réalisent respectent les normes sanitaires mises en place pour la lutte contre la Covid-19. Pour obtenir ce label, les entreprises doivent donc suivre les recommandations en vigueur du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) ainsi que celles de l’Institut national croate de la santé publique.
Ce label a également un caractère éducatif, car nous voulons faire connaître à nos visiteurs les protocoles et les mesures épidémiologiques mis en oeuvre par l'ensemble de l'industrie du tourisme afin de leur permettre de séjourner dans notre pays en toute sérénité.
Kristjan Stanicic, directeur de l’Office national du tourisme croate.
De plus, un site internet est dédié au label afin que les touristes puissent se renseigner en amont de leur voyage sur les établissements qui sont certifiés ou non. Le label concerne plusieurs types de sites et services qui sont listés sur le site tels que les attractions, les hébergements, les bars et restaurants, les transports, les activités nautiques, sportives, de loisirs et de santé ainsi que les guides touristiques, les agences de voyages et les centres d’informations touristiques. Le site indique que la Croatie bénéficie également de la certification Safe Travels décernée par le WTTC.
Avec l’élaboration de ce label, la Croatie espère attirer à nouveau de nombreux touristes en démontrant que toutes les mesures sanitaires et sécuritaires nécessaires sont mises en place afin de les accueillir dans les meilleures conditions possibles. Afin d’y parvenir, l’Office de tourisme national compte également mener des campagnes de promotion ce mois-ci et en avril à destination de leurs principaux marchés émetteurs comme la France ou l’Allemagne. Cette initiative de label sanitaire n’est pas sans rappeler celui récemment crée au Royaume-Uni par l’Office de tourisme national, Visitbritain, le label We’re Good to Go.
