Résumé _ Nouvelles tendances & attentes client _ La clientèle de l’hôtellerie haut de gamme recherche aujourd’hui des hôtels non-standardisés. Elle souhaite vivre des expériences de voyage toujours plus exclusives et uniques. Leur séjour doit être inoubliable et fait de découvertes originales. 67,9% des clients de l’hôtellerie haut de gamme considèrent le critère «Je veux quelque chose d’unique et exclusive” comme très important*._ La vision d’un nouveau luxe, la naissance d’une Collection _ A l’origine de la création de MGallery en 2008 : la volonté du Groupe Accor de partager avec ses clients la vision d’un nouveau luxe… le luxe de vivre des expériences stimulant le coeur et l’esprit. Cette ambition donne alors naissance à une Collection d’hôtels uniques, choisis pour leur caractère Mémorable dans le portefeuille d’hôtels haut de gamme du groupe. Accor fait ainsi office de pionnier parmi les géants de l’hôtellerie mondiale. Cinq ans plus tard, la Collection rassemble près de 60 établissements sur les 5 continents et continue de se développer avec l'arrivée régulière d'hôtels sélectionnés avec le plus grand soin…_ Chaque hôtel est Mémorable _ Chaque hôtel révèle une personnalité remarquable, garde son nom & son idendité. De plus, chaque hôtel possède une histoire unique que le voyageur est amené à vivre à travers l’architecture, la décoration et les services, tout au long du séjour…_ Facteurs clé de succès de la Collection _ Répondre aux attentes des client : recherche d’émotions, de découvertes, d’originalité, moins de standardisation _ Révéler la personnalité de chaque hôtel, être le lien entre ces hôtels Mémorables _ Cumuler les avantages de la force de vente et de distribution d’un groupe hôtelier mondial avec ceux des hôtels indépendants au caractère unique…_ Pourquoi pensez-vous pourvoir gagner cette compétition?_ Les hôtels de la Collection se différentient car ils offrent plus qu’un simple séjour dans un hôtel de caractère. Ils proposent tous une histoire unique qui stimule le coeur et l’esprit et procure des émotions et des découvertes Mémorables.
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