Cette année, LUX* Resorts participe pour la première fois aux Worldwide Hospitality Awardw, dans la catégorie Meilleur Concept Innovant.
Résumé _ Fondé en 1987, LUX* Resorts (anciennement Naïade Resorts Ltd) opère aujourd’hui cinq établissements de luxe dans l’Océan Indien : le LUX* Belle Mare, le LUX* Le Morne et le LUX* Grand Gaube sur l’île Maurice, ainsi que le LUX* Maldives et le LUX* Ile de la Réunion. Anciennement opérées sous le nom de Naïade Resorts, ces propriétés font désormais parti du portefeuille « Produced by LUX* », mais sont toujours connues sous les noms de Tamassa à Bel Ombre (Maurice), Merville Beach à Grand Baie (Maurice), Hôtel le Récif sur l’île de la Réunion, ainsi que l’île privée des Deux Cocos à Maurice._ Le 1er décembre 2011, Naïade Resorts Ltd est devenu LUX* Resorts après avoir opéré un changement de marque durant un an, mené par une équipe de management expérimentée et aidée de spécialistes des marques de luxe, Luxury Branding. L’objectif étant de redéfinir la vision, la mission et les valeurs du groupe et de chercher comment LUX* pouvait s’éloigner de l’image de la « Mer de la Monotonie »._ Le concept « Island light » est né après des mois intenses de workshops internes, de recherches et de réunions avec des professionnels du commerce. Un travail grâce auquel le groupe a pu constater que le luxe avait lui-même subi une transformation, et ainsi décidé de reconceptualiser l’expérience resort autour d’une version plus simple et lumineuse du luxe, en s’inspirant d’un concept simple : le temps du client. Le temps est en effet le seul luxe véritable et les clients souhaitent le dépenser le plus judicieusement possible. LUX* s’en prend alors aux choix interminables, aux vins prétentieux, à la nourriture surchargée, et préfère offrir aux clients une expérience plus simple, claire et fraiche ainsi que l’opportunité de profiter de la vie insulaire tout en légèreté._ Pourquoi pensez-vous pouvoir gagner la compétition ?_ En rendant l’ordinaire extraordinaire, LUX* encourage désormais les clients à profiter des plaisirs simples de la vie insulaire. Que ce soit grâce au café biologique, fraichement torréfié sur l’île, aux déjeuners détendus pris dans les restaurants animés, suivis d’un second dessert glacé servi dans les petits salons, au programme de bien-être LUX* Me ou aux projections de films sur la plage.
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