Marriott dévoile les détails de son partenariat avec Alibaba.
L'année dernière, le groupe américain Marriott et le groupe chinois Alibaba avaient annoncé leur intention de créer une joint-venture sur le marché chinois qui « fournit plus de services de voyages numériques personnels pour les voyageurs chinois ». La joint-venture vise à gérer et améliorer l'offre numérique de Marriott sur le marché chinois avec le savoir-faire d'Alibaba en matière de technologie et de produits.
La joint-venture présente une gamme de nouvelles offres pour les clients chinois :
- Un portail de réservation : Fliggy sera un portail de réservation axé sur la Chine avec 600 propriétés dans la région AsiePacifique. L'objectif est de rassembler 6 500 propriétés dans le monde entier sur la plateforme.
- Les paiements Alipay : d'ici la fin du premier semestre 2018, Marriott aura déployé les paiements Alipay pour environ 25% de ses propriétés dans le monde. Les premières cibles sont les marchés à forte demande : en Europe, au MoyenOrient et en Amérique du Nord, s'ajoutant aux propriétés en Chine et en Asie-Pacifique qui acceptent déjà les paiements Alipay.