Wyndham s'apprête à proposer l'enregistrement et le règlement par téléphone portable dans près de 6 000 hôtels.

Durant ce contexte inédit, les voyageurs comme les hôteliers sont à la recherche de solutions numériques innovantes pour les aider à relever les défis de la pandémie de coronavirus.

Jessica Davidson, vice-présidente senior, Digital à Wyndham Hotels & Resorts a déclaré :

Plus que jamais, les voyageurs recherchent un hébergement en voiture et Wyndham offre la puissance de marques établies qu'ils connaissent et auxquelles ils font confiance, comme La Quinta by Wyndham, Days Inn by Wyndham et Super 8 by Wyndham. Pour les voyageurs de tous les jours, en particulier ceux qui voyagent pendant la pandémie, cette application change la donne, en offrant les fonctionnalités que les clients attendent aujourd'hui ainsi qu'une base solide pour l'avenir.

Parmi les principales offres de la nouvelle application mobile Wyndham, on trouve des caractéristiques et des fonctionnalités qui simplifient le processus de réservation d'hôtel tout en réduisant le contact direct entre les voyageurs et le personnel de l'hôtel.

En s'appuyant sur les fonctionnalités de base de l'application, on obtient une expérience utilisateur entièrement repensée, remplie de touches personnelles tout en anticipant et en s'adaptant aux besoins en temps réel des utilisateurs, en fonction de l'endroit où ils se trouvent et de ce qu'ils veulent faire.

M. Davidson a ajouté:

Notre nouvelle application n'aurait pas pu arriver à un moment plus critique. La pandémie a propulsé l'adoption du numérique et les voyageurs s'attendent désormais à des expériences simplifiées et à un faible contact. Cette application permet à nos milliers de franchisés de répondre à ces attentes, tout en offrant le moyen le plus simple et le plus rapide de réserver directement. C'est une solution gagnante tant pour nos clients que pour nos franchisés.