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Ryanair introduit un panel consultatif de clients

Ryanair a annoncé le lancement d'un comité de conseil qui invitera les clients de Ryanair de toute l'Europe à se réunir pour fournir des commentaires et des recommandations qui aideront Ryanair à continuer à améliorer ses services aux clients.

Dans le cadre de la première réunion du panel de conseil cet automne, les candidats retenus seront transportés par avion jusqu'au bureau de Dublin de Ryanair pour participer à un événement de service client afin d'aider Ryanair à améliorer son service. Les candidats au panel peuvent s'attendre à de futures réunions du panel dans des villes européennes comme Madrid, Rome, Berlin, Varsovie, etc.

Le nouveau comité de conseil de Ryanair est l'une des nombreuses initiatives de service client qui seront mises en place en 2021. Les candidatures doivent être soumises sur le site web de Ryanair avant le 31 mai et les candidats retenus seront informés avant le 14 juin. Les vols et l'hébergement des membres du panel (et de leur partenaire) seront pris en charge par Ryanair et les membres du panel auront l'occasion de découvrir la ville de Dublin lors de leur voyage de deux nuits.

Notre nouveau comité de conseil à la clientèle nous fournira un feedback direct et des recommandations de la part de nos clients et nous aidera à fournir un service amélioré à nos invités tout au long de 2022 et au-delà. Alors que Ryanair émerge de la pandémie Covid-19, les clients peuvent s'attendre à encore plus d'améliorations de service sur de nouveaux avions à des prix encore plus bas.

Dara Brady Directeur du Marketing, Communication & Digital à Ryanair

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