Thomas Lamson Chief Development & Technical Services Officer, Asset Management chez Adagio souligne la vocation d’innovateur du groupe français. Il revient avec Elena Apiou, Head Of Design sur les dernières évolutions concept et les ambitions du français sur le sujet.
Thomas Lamson « Le projet co-living a démarré en 2018. Elena Apiou nous a rejoint sur la partie design en octobre 2019 et nous avons développé le produit co-living il y a deux ans au sein de l’Adagio de Bercy. Nous avons en effet vu une demande émerger suite aux confinements.
Tous les deux ans minimum, nous retravaillons également nos concepts produits existants et les exposons dans notre site vitrine de Bercy. L’établissement nous sert de showroom pour rendre concrets les concepts que nous développons. C’est un ancien immeuble de bureaux qui a 30 ans et qui a été converti en Adagio à la création de la marque en 2007. Pour loger un espace de co-living, il nous a fallu travailler sur des murs porteurs. Cela correspond bien à notre objectif d’insérer du produit co-living partout afin de rendre le plus efficient possible les m² disponibles dans un immeuble. La partie centrale et commune des appartements pouvant absorber tous les m² disponibles sans nécessairement avoir une forme géométrique contrainte et sont ensuite ajoutées des chambres de 15m². Ces chambres de 15m² ont une surface moins prégnante que des studios de 25m² ou des appartements de 35m². »
Elena Apiou « Notre équipe de 4 personnes a plusieurs missions sur le design. Nous avons à la fois des missions stratégiques comme de définir des concepts, mais également de maintenir à niveau nos produits. Pour cela il nous faut tenir compte des évolutions des besoins des consommateurs mais également de celles des investisseurs.
Nous assurons aussi un suivi de projet opérationnel que ce soit pour de la rénovation ou de la construction.
Ce qui est intéressant c’est que ces deux types de missions s’enrichissent mutuellement. Le fait que nous soyons toujours au courant des produits en cours nous permet de tester nos idées instantanément.
De notre côté nous concevons et l’équipe de Thomas exécute derrière. Nous sommes donc en dialogue permanent sur tous les projets y compris ceux plus génériques à l’échelle de la marque.
Pour revoir nos concepts et en créer de nouveaux, nous sommes très à l’écoute de nos opérationnels de terrain. Je suis moi-même rattachée à la directrice marketing, je travaille donc très étroitement avec elle notamment sur le suivi des nouvelles tendances et des nouveaux usages. Nous sommes également avec Thomas à l’affut des produits qui sortent sur le marché. A chaque lancement de nouveau concept, il y a une phase de préparation, de brainstorming collectif ainsi que de benchmark. Nous sommes également en partie détenus par Accor et nous travaillons avec leurs équipes. »
Thomas Lamson « A ces éléments pour préparer de nouveaux projets, j’ajoute la nécessité d’écouter les investisseurs et leurs besoins ainsi que de tenir compte des coûts. Il y a un réel suivi de faisabilité tant concernant les standards que du coût des matériaux.
Depuis sa création en 2007, la marque avait besoin de se réinventer. En 2017 nous avons lancé Le Cercle et rénové une cinquantaine de sites. Tous les sites nouvellement construits ont accueilli un Cercle.
L’année prochaine c’est le produit Adagio Access qui aura été réinventé par Elena et son équipe.
Le projet co-living est en train d’être revu également via son implantation à Londres. L’idée étant aussi d’accélérer la conceptualisation du produit co-living chez Access. Sur cette nouvelle démarche, nous faisons le maximum pour ne pas tomber dans la facilité liée au track record de notre premier concept co-living. Les travaux déjà menés nous facilitent les choses néanmoins, cela nous permet donc de nous orienter correctement par rapport à ce qu’il y a sur le marché.
Une des raisons principales pour lesquelles nous avons pris la décision de créer du co-living chez Adagio, c’est de ramener une clientèle familiale loisirs d’Airbnb au segment hôtelier. Nous ne vendons pas les espaces à la chambre, nous vendons l’appartement dans son ensemble pour une nuit à 1 an.
Nous offrons ainsi à une clientèle captive et en besoin, un produit qui correspond à leurs attentes. Ce produit offre une sureté, des services et un environnement qui bénéficient de notre cadre professionnel.
Chez Adagio, nous souhaitons être innovants tant en termes de produits qu’en termes de design.
Tous les projets que nous avons signés jusqu’à maintenant, intègrent une composante co-living. Cela va de 3 appartements minimum à 8. Le produit co-living est une composante additionnelle aux appartements et aux studios. C’est un produit complémentaire qui ne prendra pas plus de 20% de l’espace total. C’est en effet un produit plus complexe à commercialiser pour éviter les vacances temporelles et pour lequel la demande est encore modérée. Cela pourrait évoluer car nous sommes actuellement en pleine découverte. A ma connaissance, aucun acteur en Europe ne propose ce genre de produit. Nous travaillons encore sur le pricing et le revenue management. C’est un pricing très particulier et qui peut faire échos en priorité à ce qui est proposé sur la plateforme Airbnb.
Côté investisseurs, nous avons un important travail de pédagogie à réaliser auprès de nos partenaires franchisés qui est un des axes de développement forts pour le produit. Il nous faut expliquer notre vision, notre concept et comment il s’insère dans les typologies existantes. »
Elena Apiou « Avec une chambre et une salle de bain privative, l’appartement en co-living répond au besoin de flexibilité entre moments privatifs et besoin de retrouver des moments de convivialité.
Aujourd’hui nous avons développé deux typologies d’appartement co-living. Une de quatre chambres et une autre de six chambres. »
