Jadis, l’industrie hôtelière se refusait à opérer une segmentation selon les sexes. Mais, depuis, le moule commun a montré ses limites.Aujourd’hui, la tendance serait plutôt à comprendre les besoins particuliers des femmes d’affaires, et même des voyageuses pour raisons personnelles, pour mieux séduire une cible dont le nombre, comme le pouvoir de décision, va croissant.
Les hôtels seraient-ils (trop) masculins ? Selon le Travel Industry Association Research, les femmes sont de plus en plus nombreuses à grossir les rangs de la clientèle affaires. Elles représentent maintenant 43% du segment (17 millions de globetrotteuses) et 75% d’entres elles choisissent l’hôtel...
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