L’engouement de hôtellerie pour les services “bienêtre” ne s’essouffle pas.Après la phase de découverte et d’équipement à grande échelle, l’heure est maintenant à l’approfondissement du concept. Le recentrage s’effectue sur les attentes réelles de la clientèle et l’utilisation du spa comme argument marketing de premier choix.
La “spa mania” n’est pas un phénomène de mode. Rarement un nouveau domaine aura suscité autant d’intérêt dans l’hôtellerie aussi bien auprès des professionnels que de la clientèle. Après la curiosité et l’euphorie des débuts, le concept est entré dans les mœurs comme une véritable attente. Avec son...
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