Après le CRT Côte d'Azur et le CRT PACA, c'est au tour d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme de révéler son nouveau plan d'actions à l'horizon 2022.
Après près de deux années marquées par la crise sanitaire qui a profondément impacté le secteur touristique, nombreuses sont les destinations françaises à élaborer des stratégies et des plans d’actions ambitieux pour relancer l’activité sur leur territoire de manière pérenne. Ainsi à la stratégie 2021/2022 d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’ajoute un plan d’actions dédié à l’année 2022 qui s’inscrit dans la continuité de la vision stratégique de la destination 2022/2027.
La stratégie 2021/2022 d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme s’articule autour de 3 grands axes :
- Relancer la consommation touristique sur notre région pour assurer la reprise de l’activité des acteurs touristiques et des emplois & territoires associés.
- Accélérer la transition vers un tourisme bienveillant en s’appuyant sur nos enjeux environnementaux, économiques et sociétaux.
- Poursuivre la mise en œuvre des actions de fond de la politique touristique régionale : études ; labélisation ; ingénierie ; assistance technique ; formation professionnelle...
Le plan d’actions 2022 s’appuie dans un premier temps sur des missions transversales, la professionnalisation et la transformation. Les enjeux sont multiples et concernent notamment la volonté de développer un tourisme plus durable qui soit en adéquation tant avec les attentes des clientèles touristiques que des habitants en termes de responsabilités. La répartition des flux est ainsi un enjeu clé pour s’inscrire dans une dynamique durable en favorisant notamment les économies locales. Qui dit tourisme durable dit tourisme inclusif, le pilier social étant l’un des fondements du développement durable, avec ainsi le déploiement du label Tourisme et Handicap.
Les objectifs de ce premier volet sont entre autres le renforcement de l’animation de réseau afin de répondre aux mieux aux attentes des acteurs et l’accompagnement de la structuration et de l’identification d’offres touristiques qualifiés prenant en compte les critères durables. Également, la transformation numérique est un sujet de premier plan dans le secteur touristique actuellement ainsi le CRT souhaite faciliter et accompagner la commercialisation en ligne mais aussi favoriser l’innovation et l’expérimentation.
En 2022, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme veut entretenir plus que jamais la relation avec ses publics en continuant d’adapter le plus possible ses contenus durant les bonnes périodes de diffusion et à travers les canaux de communication adaptés. Le CRT a ainsi identifié divers univers de consommation parmi lesquels on retrouve :
- Univers lifestyle / art de vivre : regroupe l’ensemble des activités de l’art de vivre dont le tourisme gourmand, l’œnotourisme, la culture, les city break, le tourisme industriel, les festivals et expositions.
- Univers outdoor / pleine nature / bien-être thermal : regroupe l’ensemble des activités outdoor, d’itinérance et de bien-être thermal, sur l’ensemble des territoires dont la montagne au printemps/été/automne.
- Univers sports d’hiver
- Partir ici : la plateforme touristique lancée par la région à destination des locaux pour leur faire découvrir ou redécouvrir les richesses de leur propre territoire.
- Destination Auvergne : pour valoriser la destination Auvergne dans le cadre du contrat de destination. Les actions seront définies avec les partenaires départementaux.
Enfin le dernier volet s’intéresse au marché international avec de nombreux rendez-vous à travers des salons professionnels et des workshops, la destination mettant l’accent autant sur la promotion BtoC que BtoB. Le marché européen est évidemment une cible prioritaire en raison des restrictions de voyages qui persistent à l’international avec la crise sanitaire mais la destination travaille tout de même sur les marchés internationaux tels que les marchés américains, asiatiques et arabes.
