L'enseigne majeure de l’hôtellerie haut de gamme asiatique s'ouvre maintenant rapidement à d’autres parties du monde, principalement en Europe et Amerique du Nord. Le groupe se présente ainsi comme une société internationale d’origine asiatique, insistant sur la qualité de service associée à son image. Austin Frost en explique les raisons et les chemins empruntés par cette stratégie de développement.