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Airbnb interdit les fêtes et rappelle sa politique « tolérance zéro »

Suite à de nouvelles restrictions, près de 900 annonces en France ont été supprimées ou suspendues.

En cette nouvelle phase de confinement, des mesures ont été mises en place par Airbnb qui a rappelé aux hôtes en France et dans les pays concernés la politique « tolérance zéro ». En effet, les consignes ont fait l'objet de violations bien que les fêtes et événements soient explicitement interdits depuis le 20 août dernier sur Airbnb.

Afin de limiter certaines réservations effectuées par des personnes de moins de 25 ans à proximité de leur domicile et d'interdire les fêtes dans les appartements loués via la plateforme, Airbnb a également bloqué plus de 30 500 demandes de réservations en France entre mi-Août et mi-Septembre. 

Un service d’assistance dédié au voisinage permet désormais d’alerter les équipes Airbnb (signalements et/ou interrogations à propos d’un logement) qui pourront alors procéder à des enquêtes. 

A Paris, les maires d’arrondissement ont également la possibilité de signaler des comportements inappropriés grâce à une nouvelle adresse de contact.

Patrick Robinson, directeur des affaires publiques Europe d’Airbnb commente :

Nous voulons laisser planer aucun doute quant à la fermeté de notre politique de tolérance zéro vis-à-vis des comportements inappropriés sur notre plateforme. La grande majorité des hôtes et des voyageurs sont respectueux du voisinage comme des règles de notre plateforme. Nous sommes déterminés à supprimer l’accès à Airbnb des personnes qui ne respectent pas les règles de notre communauté. Nos mesures fonctionnent. Alors que la France fait face à un nouveau confinement, notre priorité est de faire le nécessaire pour assurer la sécurité de toutes et tous. 

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