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Analyses

La créativité est la clé d’une campagne de communication réussie

Les campagnes de communication sont présentes partout : sur nos ordinateurs, sur nos téléphones, à la télévision, dans la rue ainsi que dans les transports. Il est ainsi de plus en plus difficile d’attirer l’attention et surtout de marquer les esprits dans un tel raz de marée promotionnel. Les professionnels de l’hospitality doivent donc redoubler d’effort et surtout faire preuve d’une grande créativité pour faire passer leur message et surtout que celui-ci se démarque des autres. L’humour, une esthétique captivante, un message engagé sont tout autant d’éléments créatifs permettant de créer une campagne de communication unique et réussie.

Get Real - Experience It ALL par Accor a été lancé suite à la pandémie qui a impacté en profondeur nos modes de vie et nos comportements. La distanciation sociale était de mise, il a donc fallu réapprendre à reprendre une vie presque normale, un vrai défi. Accor a donc lancé une campagne de communication portée par des vidéos tutoriels avec l’acteur Neil Patrick Harrisdonnant des conseils pour faciliter le retour au monde réel après une année difficile. La campagne se veut très humoristique en s’attaquant à un sujet d’actualité de manière légère et décalée.

Première Classe, l’essentiel pour ceux qui vont à l’essentiel du groupe Louvre Hotels Group est une campagne qui met en avant les services simples qui font le bonheur des hôtes ayant besoin de se détendre : une salle de bain dans la chambre, un lit confortable et même des chambres aménagées pour accueillir trois personnes. La vidéo montre des rugbymen jouant et se retrouvant le soir venu dans leur chambre profitant du confort qu’elle leur offre après une rude journée.

Experience the grandest of feelings par Fairmont Hotels & Resorts est une campagne de marque mondiale qui rend hommage aux origines historiques de la marque tout en transmettant une vision rafraîchie. L’esthétique de la vidéo est très travaillée et est en cohésion avec les valeurs luxueuses de la marque, on aperçoit notamment les différents hôtels de la marque fusionner avec des vastes paysages naturels donnant ainsi une impression de mélange entre le rêve et la réalité.

Unveil the world par ALL Accor Live Limitless est une campagne réalisée juste à la sortie du confinement pour inciter les personnes à revoyager à travers le monde après des mois de privation. On voit ainsi un voile glissé et dévoilé des paysages et monuments célèbres du monde entier nous invitant à venir les (re)découvrir.

A bad day deserves a good night, with B&B HOTELS est une campagne basée sur la réalité de la vie de tous les jours qui explique qu’on mérite de bien dormir après avoir passé une mauvaise journée. Le ton est résolument humoristique mais un message sociétal est tout de même véhiculé à travers la dénonciation du sexisme dans le second spot. Les hôtels B&B ne sont pas des lieux de séjours mais plutôt des lieux de passage où on recherche fonctionnalité et confort, la marque a décidé d’assumer ce rôle en mettant en avant ses atouts plutôt que de produire une campagne plus aspirationnelle.

Restaurants Reopening MGallery x Oxmo Puccino était l’occasion de célébrer la réouverture des restaurants de la marque après les nombreux mois de fermeture administrative par une vidéo en collaboration avec l’artiste parolier Oxmo Puccino. L’artiste a ainsi écrit le poème « Ensemble » spécialement pour cette occasion et on le voit le déclamer dans le restaurant Le Louis Versailles.

100 Hours at W Barcelona par W Hotels était une campagne qui utilisait Instagram comme seule plateforme afin de célébrer l'atteinte de 100K followers sur le compte @wbarcelona. Un concours a ainsi été lancé par le groupe pour l’occasion. Le prix consistait en un séjour de 100 heures soit 4 jours dans la suite Extreme WOW pour quatre personnes, avec différentes expériences en matière de gastronomie, de spa et de musique.

Re-discover your passion with ALL x Paris Saint-Germain est une campagne sous forme de dessin animé numérique visant à célébrer le retour du football au Parc des Princes pour la saison 2020/2021 en mettant en avant le nouveau maillot du Paris Saint-Germain ainsi que les différents hôtels du Groupe à travers le monde. On y voit ainsi les célèbres joueurs du club de football se faire la passe de pays en pays.

Room Mate Hotels creates its biggest giveaway prize est un concours réalisé sur les réseaux sociaux de la marque avec à la clé les plus gros prix jamais offerts par Room Mate Hotels : 3 séjours sur la période estivale 2021, de in juin à septembre, gratuit dans l’un de ses établissements. Une campagne qui a été couronnée de succès et qui a augmenté la visibilité de la marque.

Reveal Cobrand Payment Card by ALL & VISA est une campagne tout à fait unique en son genre, pour dévoiler la nouvelle carte bancaire ALL-VISA réalisée en partenariat avec BNP Paribas et VISA, Accor a réalisé le plus grand show de drones jamais vu en Europe. On suit le parcours des drones qui démarrent depuis plusieurs établissements parisiens du Groupe et qui finissent par se rejoindre dans le ciel la nuit tombée pour révéler tous les avantages de cette carte. Le show se termine sur un QR code permettant d’en apprendre plus sur ce nouveau produit.

 

Nota Bene : la rédaction HON met en avant et valorise les dossiers soumis dans le cadre des Hospitality Awards 2021 en toute indépendance par rapport à la compétition elle même régie par un règlement précis. Cela ne présage en aucun cas du résultat du processus spécifique liée à la nomination des finalistes ou gagnant qui suit le règlement de la compétition à travers l'examen des dossiers par un jury suivi par un huissier assermenté et les votes en direct le jour de la cérémonie. Le foisonnement des initiatives soumises lors de cette 21ème édition est une belle illustration des efforts déployés par la profession face à la crise et il était pour nous important de vous les partager.

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