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Tendances

Cracovie : la belle polonaise séduit toujours plus les touristes

Cracovie, capitale de la Petite Pologne, centre économique majeur accueillant de nombreuses multinationales, est aussi la seconde destination touristique du pays. Dans un contexte national positif en matière de tourisme, la ville fait valoir de nombreux atouts pour séduire de nouvelles clientèles et les investisseurs hôteliers. La belle polonaise continue de s’affirmer comme destination touristique, et sera de nouveau sous le feu des projecteurs cet été avec l’accueil des Journées Mondiales de la Jeunesse.

La culture et les évènements, deux atouts attractifs

Capitale historique et royale de la Pologne jusqu’au XVIème siècle, Cracovie est aujourd’hui la seconde ville du pays. Traversée par la Vistule, la plus ancienne cité polonaise accueille un patrimoine riche, qui en fait la première ville culturelle du pays. Elle est dominée par la colline fortifiée de Wawel, qui abrite le château royal et la cathédrale où ont été couronnés les rois de Pologne et dans laquelle ils reposent depuis. Ce site historique, classé au Patrimoine Mondial de l’UNESCO, surplombe la vieille ville, ses rues, ses églises, sa place du Grand Marché, la plus grande d’Europe, mêlant les styles baroque, gothique et renaissance, l’ancien quartier juif de Kazimierz ou encore l’ancienne route Royale. La ville abrite aussi une cinquantaine de musées, parmi lesquels l’ancienne usine d’Oskar Schindler, le célèbre industriel ayant sauvé des centaines de Juifs des nazis, popularisé par le film de Spielberg. Elle met en valeur ses atouts, notamment via des itinéraires thématiques, pour attirer les touristes de loisirs. En 2015, une étude menée auprès des visiteurs révèle que ses monuments sont le premier motif de venue, cité par un tiers des interrogés. Le motif religieux est aussi important dans l’attractivité de celle que l’on a surnommée la « Rome du Nord », et qui est aussi le lieu de naissance de Karol Wojtyła, le Pape Jean-Paul II. A l’été 2016, elle accueillera les Journées Mondiales de la Jeunesse – évènement rassemblant les jeunes catholiques du monde entier, instauré par Jean-Paul II lui-même. Cette dimension symbolique devrait ainsi de nouveau attirer les foules à Cracovie.La ville a accru sa notoriété, notamment depuis sa désignation comme capitale européenne de la Culture en 2000. Cracovie se positionne comme une destination de festivals et de grands évènements, lui permettant d’attirer une clientèle jeune : plus de 40% des visiteurs ont moins de 30 ans. Chaque année, elle affirme organiser environ 400 évènements pour un budget annuel de 76 millions d’euros. De plus, en 2014, trois infrastructures modernes ont été inaugurées pour les pour accueillir. En Octobre, l’ICE Krakow Congress Centre a ouvert ses portes : dédié aux évènements culturels (concerts, théâtres, ballet), ainsi qu’aux congrès, il offre une capacité totale de 2 815 places. Outre les festivals et les concerts, la toute nouvelle salle omnisports Tauron Arena Kraków a, quant à elle, abrité depuis son ouverture les championnats du monde de volley en 2014, de handball masculin en 2016 et la Ligue des champions de volley masculin en 2015-2016. Complétant ces équipements, l’Expo Kraków, centre d’exposition et de conférences, accueille quant à lui salons et évènements professionnels. En effet, si elle n’était pas encore connue en tant que destination d’affaires, ses nouveaux équipements permettent à Cracovie de s’affirmer aussi sur ce segment. La ville se montre ainsi particulièrement bien pourvue en équipements évènementiels et professionnels, ce qui lui permet de diversifier ses clientèles.Toujours plus de nouvelles clientèles conquisesDepuis plusieurs années déjà, le nombre de visiteurs curieux de découvrir Cracovie augmente, comme le montrent les chiffres de l’office de tourisme. Entre 2010 et 2015, ils sont passés de 8,2 à 10,1 millions de visiteurs, soit une progression de 23,3%. Le nombre de touristes, ayant au moins séjourné une nuit dans la ville, a quant à lui augmenté de 34,7% sur la même période pour atteindre 8,2 millions. Les chiffres de l’aéroport de Cracovie, encore en progression de 11% sur l’année 2015 avec plus de 4,2 millions de passagers, confirment cette attractivité grandissante. Un nouveau terminal a d’ailleurs été inauguré à la fin de l’année 2015, et une liaison par train jusqu’au centre ville a été réalisée afin d’améliorer la desserte de l’aéroport. Les estimations de l’office de tourisme pour l’année à venir prévoient la poursuite de cette tendance positive : grâce notamment à l’évènement des JMJ, la ville attend 8,5 millions de touristes en 2016, dont 2,8 millions d’étrangers.Les visiteurs domestiques sont les plus nombreux dans la capitale de la Petite Pologne, puisqu’ils représentent près de 70% de la fréquentation, contre 2,6 millions de visiteurs étrangers. Les Britanniques sont la première clientèle étrangère de la ville, représentant en 2015 15,8% des arrivées, suivis par les Allemands (13,2%), les Italiens (9,4%), les Français (8,4%) et les Espagnols (7,9%). La Russie fait également partie des premiers marchés émetteurs (4%). Les tendances récentes montrent une diversification des marchés sources, témoin de la notoriété grandissante de la ville auprès des touristes européens. On observe ainsi une augmentation globale de la part que représentent les clientèles d’Europe de l’Ouest et du Nord, tandis que les marchés sources voisins et des pays européens de l’Est voient à l’inverse leur part diminuer sur la période, hormis la Russie. La ville charme aussi les opérateurs hôteliersPour accueillir ces clientèles toujours plus nombreuses, et accompagner le développement des infrastructures touristiques, la ville s’équipe aussi en termes d’hébergement. Selon les données de la municipalité, en juin 2015, Cracovie comptait 464 hôtels et hébergements similaires, soit 30 unités de plus que l’année précédente, pour un nombre total de lits de 19 100, en augmentation de 8,6% par rapport à 2013. L’offre de chaînes est déjà relativement développée au sein de la ville. Elle représente 25 établissements et 4 080 chambres au 1er janvier 2016, selon les données Hospitality ON, soit une progression de 24,2% sur l’année. AccorHotels domine le marché cracovien avec 1 100 chambres dans trois établissements sous ses enseignes Novotel et ibis. Il est suivi par les américains Hilton (702 chambres) et Best Western (656 chambres). Vienna International (379 chambres) et Carlson Rezidor Hotel Group (348 chambres) complètent le top 5. Trois nouvelles ouvertures ont enrichi le parc hôtelier de la ville au cours de l’année 2015, offrant également des équipements orientés vers les clientèles d’affaires. Le Best Western Plus Q Hotel Kraków de 154 chambres a ouvert en août, à 50 mètres du flambant neuf ICE Congress Centre. Hilton enrichit également son offre de deux unités : il a introduit sa marque haut de gamme Double Tree dans la ville en octobre 2015, via une nouvelle unité de 232 chambres, qui fournit un important espace pour accueillir des évènements professionnels. De plus, sa marque milieu de gamme Hampton by Hilton fait son entrée sur le marché en mai avec un établissement de 161 chambres.Les performances hôtelières des hôtels de chaînes à Cracovie connaissent également une embellie. Selon les données HotelCompSet, sur l’année 2015, le taux d’occupation a progressé de 5,8 points et atteint 79,5%, soit un niveau de 10 points supérieur à la moyenne nationale. Le prix moyen a lui aussi augmenté (+3,6%), permettant au RevPAR de progresser de 11,7%. Sur les quatre premiers mois de 2016, cette tendance positive se poursuit : le taux d’occupation gagne de nouveau 2,3 points, et le prix moyen affiche une hausse de 8,4%, suscitant une envolée du RevPAR de 12,2%. La ville souhaite encourager et accompagner cette tendance positive, en continuant de diversifier son offre touristique par la mise en valeur de nouvelles thématiques, et en renforçant sa promotion pour mettre en valeur ses atours.  Vous aimerez aussi :

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