Iberostar Beachfront Resorts ha anunciado recientemente una importante evolución de su identidad de marca y de la segmentación de su cartera de hoteles, introduciendo tres nuevos segmentos: Iberostar Waves, Iberostar Selection y JOIA by Iberostar. Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la experiencia de los huéspedes al tiempo que refuerza el compromiso de la marca con la calidad, el servicio y la sostenibilidad.
Los tres nuevos segmentos de la marca están diseñados para satisfacer las diversas necesidades de los veraneantes junto al mar:
- Iberostar Waves se dirige a familias y parejas activas. El primer hotel de este segmento, el Iberostar Waves Gaviotas Park en Fuerteventura, abrirá sus puertas en agosto.
- Iberostar Selection se dirige a familias y parejas que buscan un servicio de alta gama y la posibilidad de personalizar su estancia según sus preferencias. El Iberostar Selection Creta Marine, en Grecia, es un ejemplo reciente de esta categoría.
- JOIA by Iberostar se dirige a clientes que buscan el lujo. Este segmento ofrece resorts con un servicio personalizado. El JOIA Aruba by Iberostar, previsto para finales de este año, será el buque insignia de este segmento.
"Estamos encantados de compartir la evolución de nuestra marca, que refleja nuestras aspiraciones para el futuro. Nuestro negocio consiste en "crear experiencias vacacionales felices y memorables". Esta promesa renovada a nuestros huéspedes se apoya en una segmentación renovada de nuestra cartera y en una evolución de nuestra identidad de marca. Basada en las valiosas opiniones de nuestros socios, clientes fieles y empleados, esta reorientación refleja nuestro objetivo de promover un cambio positivo a través del turismo positivo." - Phil Mc Aveety, Consejero Delegado de Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar sigue demostrando un firme compromiso con la sostenibilidad medioambiental y la responsabilidad social. La nueva estrategia de la marca hace hincapié en las prácticas sostenibles en todas sus propiedades, garantizando un impacto positivo a largo plazo.
La cartera de la marca se extiende por 16 países, siendo sus mercados prioritarios África, África Oriental, Kenia, el Caribe y Aruba, y contemplando Asia como objetivo a medio plazo. Su estrategia de expansión se centra en mercados con gran potencial de crecimiento, y entre las recientes aperturas se incluye un nuevo establecimiento en Djerba, mientras se exploran oportunidades en Túnez, Marruecos y Zanzíbar.
