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Thomas Cook ‘será una plataforma de lifestyle más que una agencia online’

Thomas Cook presentará tiendas conceptuales con diversos servicios en una plataforma que va mucho más allá de una OTA.

El director general y presidente de Fosun Jim Qian explicó:

El nuevo Thomas Cook será más que una simple agencia de viajes en línea, con planes para crear tiendas conceptuales y una plataforma de lifestyle que ofrecerá entretenimiento, entradas para espectáculos o eventos y un servicio para transportar las compras de los clientes de vuelta a casa.

La plataforma lifestyle de Thomas Cook UK incluirá hoteles, entradas, entretenimiento, educación, regalos y venta de souvenirs por parte de los minoristas. También integrará una empresa de mensajería para que los clientes puedan transportar a casa los productos que compren durante sus vacaciones.

Por el momento, la marca ha sido relanzada como OTA con la intención de añadir "nuevos productos, gradualmente, a la plataforma", como se ha hecho en China.

La marca Thomas Cook también se reforzará con tiendas conceptuales, a partir de principios de 2021 en Shanghai.

Jim Qian dijo:

Serán más que agencias de viajes, serán multifuncionales, pero no a gran escala. Las tiendas tendrán atracciones tales como máquinas de esquiar con instructores, cafés que servirán bebidas exóticas y talleres educativos para niños.

 

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