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Responsable Commerciale H/F - Hôtel Mercure Marseille Canebière Vieux-Port (Opening June 2019)

Adapté à une clientèle aussi bien loisir que business, le réseau Mercure réunit des hôtels tous différents qui partagent des caractéristiques communes: professionnels de l’hospitalité passionnés et attentifs, atmosphère des lieux chaleureuse empreinte de fronde et de classicisme, standards de qualité garantis par une grande marque internationale.

Développer la commercialisation de l’hôtel sur les segments Corporate, groupe loisir, congrès, séminaires et banqueting en concertation quotidienne avec les équipes de l’hôtel, en développant la collaboration et les synergies avec les hôtels AccorHotels de la place et en s’appuyant sur les services supports du siège France.

Vous définissez et faites évoluer la stratégie commerciale BtoB de l’hôtel en accord avec la Direction Générale. Vous êtes personnellement responsable du développement des segments commercialisés (Individuels affaires, Groupes affaires et Loisir). Vous êtes force de proposition pour des initiatives commerciales impactantes et différenciantes. Vous coordonnez la mise en œuvre de la stratégie commerciale avec toutes les parties prenantes dans et hors de l’hôtel

Vous assurez la qualité des prestations commerciales de l’hôtel avant pendant et après la vente. Vous apportez un soin particulier à la rapidité, l’efficacité et la précision des réponses commerciales (devis, faisabilité…). Vous vous assurez également du debrief systématique à l’issue de toutes les opérations avant d’améliorer sans cesse la qualité des prestations.

Vous avez une formation supérieure hôtellerie ou commerciale, une expérience significative de direction commerciale d’hôtel ou équivalent, une connaissance approfondie des marchés corporate, Mice et groupes loisir. Vous maîtrisez l’anglais et idéalement une autre langue.

Vous êtes curieux/se, créatif/ve, vous avez un esprit de conquête, vous travaillez naturellement en équipe et sur un mode collaboratif…

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