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Enquête Olakala

Enquêtes
23/12/2015 15h00

France : Baisse des réservations confirmée en cette fin d’année 2015

Insécurité, concurrence des nouvelles formes d’hébergements et morosité économique sont à l’origine de l’inquiétude des hôteliers en ce qui concerne la fin d’année. Ils observent en effet une baisse...

Enquêtes
11/12/2015 16h41

Les hôtels renforcent leur dispositif de sécurité

Après les attentats qui ont frappé plusieurs parties du monde ces derniers mois, la sécurité est au cœur des préoccupations des hôteliers. En France, ces derniers sont plus nombreux à mettre en place...

Enquêtes
09/12/2015 16h30

[Partie 1] Enquête spéciale attentats du 13/11 : l'impact vécu par les professionnels du tourisme

Les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration ont clairement ressenti les répercussions des attentats du 13 novembre sur leur activité, et beaucoup en attendent des conséquences durables....

Enquêtes
26/10/2015 16h29

Investissements de rénovation : Prudence malgré une légère embellie en 2015

Si le contexte économique reste morose, les hôteliers français ont un peu plus investi dans l’amélioration de leur produit, après avoir dans un passé récent surtout consacré leurs budgets...

Enquêtes
05/08/2015 15h31

Quel impact des évènements culturels sur l’activité hôtelière?

Alors que vient de s’achever l’édition 2015 du Festival d’Avignon et que la saison des manifestations musicales estivales bat son plein en France, Hospitality ON a souhaité mesurer l’impact des ces...

Enquêtes
09/07/2015 15h34

Canicule : l’hôtellerie sous l’effet de la chaleur

Alors que s’achève l’épisode de canicule auquel ont du faire face les Français du 30 juin au 8 juillet, l’heure est au bilan. Les résultats d’un sondage réalisé par Hospitality ON auprès des...

Enquêtes
02/07/2015 15h47

Les hôteliers français abordent prudemment la saison estivale

Alors que la reprise des performances de l’hôtellerie française s’est installée sur les premiers mois de l’année 2015, les professionnels du secteur restent sur leurs gardes pour la saison estivale,...

Enquêtes
11/06/2015 16h51

Location de chambre à la journée, une pratique entrée dans les moeurs

La location de chambre à la journée s’éloigne de plus en plus de son image de 5 à 7 et s’ouvre davantage à de nouvelles clientèles. Ayant inspiré la création de nouveaux acteurs en ligne, elle est...

Enquêtes
04/06/2015 19h32

Equipements de bien-être dans les hôtels : un potentiel palpable, via des bienfaits indirects

Alors que la demande pour une notion large de "bien-être" se fait de plus en plus fréquente dans les demandes des clients d'hôtels, Hospitality ON a interrogé les hôteliers français sur leur offre...

Enquêtes
21/05/2015 16h48

Comment a évolué la clientèle de groupes dans les hôtels ?

Cette semaine, Hospitality ON s’intéresse à la clientèle groupe, son évolution, ses attentes et les défis auxquels sont actuellement confrontés les hôteliers en ce qui la concerne.

Enquêtes
04/05/2015 17h02

Les engagements de Booking.com ne font pas l’unanimité

S’ils restent considérés comme une avancée dans la relation entre les hôteliers et les OTAs, les engagements pris par Booking.com auprès de l’Autorité de la concurrence ne sont pas jugés suffisants...

Enquêtes
28/04/2015 18h58

Le calendrier scolaire, cas d'école d'une profession hôtelière encore trop divisée

Présenté par la Ministre de l'Education Nationale, Najat Vallaud-Belkacem, le nouveau calendrier scolaire fixe notamment l'avancement des vacances de printemps une semaine à l'avance. Si cela devrait...

Enquêtes
27/04/2015 16h28

Comment adapter l’offre hôtelière aux besoins de la clientèle chinoise ?

Alors que le nombre de touristes chinois ne cesse de croître d’année en année et que les groupes hôteliers mondiaux trouvent progressivement leur partenaire pour conquérir l’Empire du Milieu, les...

Enquêtes
27/02/2015 14h57

La France aurait-elle perdu de son attractivité ?

Alors que beaucoup de destinations européennes ont annoncé avoir battu des records de fréquentation touristique en 2014, la France marque le pas. Le revenu par chambre disponible hors taxes est en...

Enquêtes
20/02/2015 17h08

Loi Macron : quel impact attendu par les hôteliers?

Finalement adoptée par 49-3 par l’Assemblée Nationale après le rejet de la motion de censure, la loi Macron sera examinée par le Sénat en avril. La nouvelle est bien accueillie par les hôteliers, car...

Enquêtes
13/02/2015 15h41

Sécurité dans les hôtels : Protéger en préservant la liberté des clients

Parmi les fondamentaux de l’hôtellerie avec le confort, la sécurité est parfois un casse-tête pour les hôteliers qui doivent assurer la sûreté de leurs clients sans trop éveiller leur attention,...

Enquêtes
29/01/2015 19h33

France : Les hôteliers partagés vis-à-vis des perspectives du marché en 2015

En ce qui concerne leurs anticipations d'activité pour l’année 2015, les hôteliers restent partagés dans un contexte économique qui peine à sortir de la morosité. C’est ce que montrent les résultats...

Enquêtes
23/01/2015 15h29

Satisfactions clients : quels outils utilisent les hôteliers?

Les résultats d’un sondage réalisé par Hospitality ON avec Olakala montrent que 72% des hôteliers ont mis en place une procédure pour calculer la satisfaction de leurs clients et être en mesure...