Responsable Développement Commercial H/F - Best Western Plus Hôtel du Parc Chantilly

Best Western Hotels & Resorts, dont le siège social est basé à Phoenix dans l'Arizona, est une marque d'hôtels privés dotée d'un réseau mondial de plus de 4 100 établissements répartis dans plus de 100* pays et territoires du monde entier. Best Western propose sept types d'hôtels répondant aux besoins de tous les profils de voyageurs : BEST WESTERN®, BEST WESTERN PLUS®, Vīb®, BEST WESTERN PREMIER®, GLō®, BEST WESTERN PLUS EXECUTIVE RESIDENCYSM and BW Premier CollectionSM. 

Best Western Plus Hôtel du Parc Chantilly Best Western Plus Hôtel du Parc Chantilly

Contribuer à définir la politique commerciale de l'entreprise et la mettre en œuvre dans le respect des normes d'organisation de l'entreprise.

Missions :

Votre activité s’articulera autour de 3 missions :

Activités Techniques

• Etude des marchés, de la concurrence
• Construction des argumentaires - produits
• Détermination et proposition d'actions commerciales et promotionnelles sur les différents marchés
• Détermination et mise en place de la politique commerciale 
• Définition d'actions commerciales et promotionnelles
• Etude de la concurrence et analyses comparatives
• Contractualisation avec les clients/prospects
• Suivi et fidélisation des acheteurs
• Gestion et suivi des dossiers commerciaux
• Animation des reseaux sociaux

Capacités Techniques

• Renseigner le fichier clients
• Négocier les conditions commerciales d'un contrat
• Former la force de vente / les équipes de show room pour la commercialisation des produits
• Répartir les rôles dans le réseau de vente et fixer des objectifs
• Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associés
• Proposer des actions commerciales ou promotionnelles
• Collecter et analyser des informations Produits/Marchés (résultats des ventes, résultats des nouveaux produits en phase de lancement, comportements des clients, concurrence, tendance…)

Managériales

• Former et aider techniquement ses collaborateurs
• Coordonner et informer les équipes
• Suivre les indicateurs d'activité et agir de manière corrective si nécessaire
• Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs et en vérifier la réalisation
• Définir et exploiter des indicateurs pertinents et des tableaux de bord

Profil recherché :

Sociales et organisationnelles 

  • Mettre en forme un rapport
  • Rédiger des documents, courriers, notes ou rapports techniques pour des destinataires
  • Recueillir, synthétiser, exploiter des données et indicateurs

Connaissance

  • Politique commerciale
  • Informatique de gestion commerciale
  • Règles et procédures commerciales
  • Processus et procédures de production
  • Offre de produits et services
  • Politique tarifaire

Environnement et conditions de travail

En interne, lien avec l'ensemble des équipes et de la direction

En externe, relations clientèle et fournisseurs