Directeur des Ventes H/F - Novotel Paris Est - France

Le groupe AccorHotels est un leader mondial dans le domaine du voyage et du lifestyle ainsi qu’un pionnier du digital offrant des expériences uniques dans 4 100 hôtels, resorts et résidences. Fort de sa double expertise d’investisseur et opérateur, à travers ses divisions HotelInvest et HotelServices, AccorHotels est présent dans 95 pays. Son portefeuille comprend Raffles, Fairmont, Sofitel LEGEND, SO Sofitel, SOFITEL, onefinestay, MGallery by Sofitel, Pullman et Swissôtel,Novotel, Mercure, Mama Shelter et Adagio, Jo&Joe, ibis, ibis Styles ou ibis budget.  

Novotel Paris Est Novotel Paris Est

Vous avez de l’entregent et êtes doté d’une réelle aisance relationnelle avec vos clients et collaborateurs. Votre professionnalisme et votre capacité à fédérer les équipes et à transmettre votre degré d’exigence génèrent un très bon niveau de qualité de service et de prestations. 

Directement rattaché(e) à la Direction Générale et membre du comité de direction, vous êtes le(a) responsable du service commercial (7 collaborateurs).

Missions :

A ce titre, votre mission sera d'accompagner et d'animer les équipes commerciales afin d'offrir, à chacun de nos clients, une relation unique à travers une démarche commerciale experte et différenciante. Vous assurez une excellente communication des enjeux commerciaux auprès de toutes les équipes de l’établissement.

Pour cela, vous élaborerez, coordonnerez et piloterez, en collaboration avec la Direction Générale, une stratégie et un plan d’action avec les équipes commerciales.

Vos objectifs seront entre autre la croissance du chiffre d’affaire, le développement de nos parts de marché et la maîtrise des coûts de votre département. Dans une période en perpétuelle évolution, vous aurez également la mission de vous connecter avec l'extérieur et réaliser des veilles de marchés et d'innovation. Parce que la relation client se digitalise, vous serez amené à imaginer et animer la digitalisation de l'expérience client dans les fonctions commerciales. Vous représentez l’hôtel lors des ateliers commerciaux et distributions de la marque Novotel.

Passionné(e) par le commerce vous mettrez votre expertise et votre savoir-faire au service de tous et veillerez à construire une relation de proximité, avec chaque partenaire, en assurant une présence terrain régulière auprès de vos collaborateurs/trices, des clients et des fournisseurs. Grâce à votre leadership naturel, vous saurez fédérer les collaborateurs/trices travaillant à vos côtés et développer la performance individuelle pour une réussite collective, tout en assurant l'épanouissement de chacun.

Profil :

  • Excellente capacité de négociation, 
  • Savoir-faire commercial 
  • Aisance relationnelle
  • Leadership
  • Capacité d’adaptation
  • Rigueur, méthode et organisation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité de prise de décision
  • Niveau d'études: Master / MBA / Bac + 4/5
  • Domaine d'études: Commerce, Vente
  • Expérience professionnelle: 6 à 10 ans
  • Langues requises: Français (Langue d'usage), Anglais (Langue de travail)

compétences souhaités : 

  • Bonne connaissance du marché de l’hôtellerie (loisirs/affaires)
  • Tars (Resa web, Data web), Opera dont Sales & Catering, Excel
  • Anaïs
  • Delphi

Michel BOLEN et toute l'équipe de Direction vous attendent et sont prêts à vous accueillir au sein du CODIR.