Enquêtes

Marques "tribu": ces chaînes hôtelières qui ciblent des communautés

Les marques hôtelières sont de plus en plus nombreuses à proposer des concepts insolites, avec l'ambition d'offrir une expérience originale à leurs clients. Afin de se démarquer, certaines d’entre elles vont plus loin et ont misé sur une offre adressée à des groupes spécifiques : LGBT, amateurs de littérature, d’art ou encore fans de certains sports (Formule 1, golf…). Qui sont ces enseignes « tribu » qui font de l’esprit de communauté une arme de différenciation ? 

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