Profitant déjà d’un fort taux de pénétration du marché et faisant face aujourd’hui à la présence plus développée des hôteliers sur Internet, les OTAs ne sont naturellement plus en mesure de maintenir un rythme de croissance aussi exponentiel qu’au cours des dernières années ; un nouvel équilibre se forme avec les canaux directs proposés par les hôteliers. C’est ce que montrent les résultats d’une enquête réalisée par Hospitality ON, avec Olakala.