Le groupe hôtelier Rezidor, filiale de Carlson Hotels en Europe, Moyen-Orient et Afrique, introduit une extension du programme de fidélité Club Carlson : «Club Carlson for Business» destiné aux petites et moyennes entreprises qui n’ont pas un accord de ventes global ou national avec Rezidor ou Carlson.
Les PME qui s’inscrivent au programme www.clubcarlson.com/business peuvent acquérir des points de fidélité pour leurs entreprises et les voyageurs pour chaque réservation. Ils bénéficieront ensuite d’une réduction de 5% au sein des enseignes Radisson Blu, Radisson Edwardian, Park Inn by Radisson, Park Plaza. Les points accumulés peuvent être convertis en «Award Nights», en cartes prépayése Mastercard pour payer des événements, des dîners ou des fournitures de bureau; sinon ils peuvent également être donnés à des organisations caritatives de Rezidor et de Carlson dont «The World Childhood Foundation».«Club Carlson for Business peut augmenter la valeur des petites et moyennes entreprises qui sont des clients importants pour nos hôtels. En même temps, le programme nous aide à construire une fidélité», explique John Kennedy, Vice President of Marketing and Customer Relations Management de Rezidor.