Un hôtel irlandais attaque Google

1 min de lecture

Publié le 20/06/11 - Mis à jour le 17/03/22

Le propriétaire de l'hôtel Ballymascanlon en Irlande n'accepte pas que le moteur de recherche Google associe le nom de son établissement au mot "receivership" qui peut se traduire par "en redressement judiciaire".

Les mélanges d'algorithmes, soi-disant neutres et objectifs, produisent parfois des résultats étranges et le propriétaire d'un hôtel irlandais, le Ballymascanlon Golf & Leisure Club, ne comprend pas pourquoi le moteur Google fait ressortir l'expression "receivership" associée à son nom. C'est pourtant ce que la fonction "Google Suggest" a réalisé récemment, jetant la suspicion sur l'état de santé financière de l'hôtel qui accueille de nombreux mariages et autres réunions. Le propriétaire a assigné Google devant les tribunaux irlandais pour préjudice commercial, en raison d'annulations provoquées par l'inquiétude des clients potentiels. Les protestations directes auprès de Google et sur son forum n'ayant servi à rien, la justice a été saisie pour mettre fin à une situation préjudiciable pour l'image et le chiffre d'affaires de l'hôtel. Le procès a au moins eu cet effet positif, le mot receivership (redressement judiciaire) n'apparaît plus dans les recherches récentes. Mais l'affaire n'est pas close pour autant.

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