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Formation permanente : Le catalogue de l'AFPA innove avec des formations transversales

2 min de lecture

Publié le 12/11/09 - Mis à jour le 17/03/22

Pour les formations qui vont débuter au 1er janvier prochain, l'Association pour la formation professionnelle des adultes propose pour la première fois une gamme de 33 formations interentreprises de court durée (1 à 5 jours en moyenne) aux métiers de l'hôtellerie et de la restauration, à destination du perfectionnement de salariés déjà en place. Accessibles dans 50 “campus de formation de l'AFPA”, ces formations couvrent aussi bien les compétences techniques que les savoirs de base. Elles interviennent sur cinq domaines propres aux CHR : production culinaire, service en salle, accueil et réception, hôtellerie-hébergement, et gestion-organisation des établissements. Dans ces différents secteurs, l'AFPA a formé 6 000 professionnels au cours de l'année 2008. La nouveauté 2010 réside dans une nouvelle approche plus généraliste. Constatant que la seule maîtrise des compétences métiers ne suffit plus, l'AFPA propose désormais 67 formations aux compétences transversales : savoir accueillir, développer des relations interpersonnelles positives, adopter les bons comportements en relation clients, négocier et résoudre des problèmes… Il s'agit alors d'affirmer des compétences clés qui, une fois mises en œuvre, amènent à plus de polyvalence et d'efficacité dans le poste.Pour accompagner les entreprises et leurs salariés dans leur démarche de formation tout au long de la vie, l'Association a mis en place un dispositif national de relation clients. Ce service d'information et d'orientation sur les formations est accessible par mail via le site www.afpa.fr ou par un numéro Indigo (0826 46 14 14 - 0,15 ct la mn). Avec ses 200 000 formations assurées chaque année, tous secteurs confondus, l'AFPA reste le premier organisme de formation permanente en France.Pour accompagner les entreprises et leurs salariés dans leur démarche de formation tout au long de la vie, l'Association a mis en place un dispositif national de relation clients. Ce service d'information et d'orientation sur les formations est accessible par mail via le site www.afpa.fr ou par un numéro Indigo (0826 46 14 14 - 0,15 ct la mn). Avec ses 200 000 formations assurées chaque année, tous secteurs confondus, l'AFPA reste le premier organisme de formation permanente en France.

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